保証・返品について

保証

◎製品に関する保証

薪オーブンキッチンなど大型商品
■中古品の保証は設置日より1ヶ月。リビルド品の保証は設置日より3ヶ月。
■基本的に瑕疵部分の補修・修理となり、返品・交換は致しかねますので予めご了承下さい。

◎保守部品などの小型商品

◇お手元に到着後1週間。
◇中古の場合は返品・返金対応、新品製品の場合交換とさせて頂きます。
◇弊社に瑕疵のあった場合のみ、送料は弊社が負担いたします。

キャンセルについて

ご入金後（注文確定）後のキャンセルはお受けしておりません。キャンセルはご入金前に限らせていただきます。尚、銀行振り込みにてのお支払いの場合は、お申し込み受付後１週間以内にご入金が確認できない場合キャンセルとさせて頂きます。

返品について

◎中古商品は原則として商品の返品はできません。予めご了承下さい。

◎新品商品に関しては、商品到着後で以下の条件に該当する場合に限り、商品の返送と引き換えに、代替品の発送または、お支払いいただいた金額を全額返金いたします。
<返品・交換できるケース>
■商品誤納：注文した商品と異なる商品が届いた場合
■配送事故：配送中に生じたと思われる破損がある場合※お客様が手配された業者様が運搬された場合は返品・交換は対応出来ません。